Kontakt Wir entwickeln AI-Lösungen und Automationen, die zu Ihren Abläufen passen. Vom digitalen Assistenten bis zur Schnittstelle: Gemeinsam klären wir, was Ihr Team entlastet, und setzen es Schritt für Schritt um.
Erstgespräch vereinbarenAI-Lösungen für Schweizer KMU
Informationen suchen, Daten übertragen, dieselben Fragen beantworten: Viele Aufgaben binden Zeit, die an anderer Stelle fehlt. Wir beginnen bei diesen Abläufen und schauen mit Ihnen, was sich vereinfachen lässt.
Als Technologiepartner in Zug und Bern verbinden wir Beratung, Entwicklung und technische Betreuung. Sie erhalten eine Lösung, deren Aufgaben, Grenzen und Betrieb gemeinsam geklärt sind.
Was wir umsetzen
Ein digitaler Assistent unterstützt Ihr Team oder beantwortet Fragen auf Ihrer Website anhand der bereitgestellten Informationen. Wir definieren, welche Fragen er bearbeiten darf und wann ein Mensch übernimmt.
Anfragen erfassen, Informationen zuordnen oder Aufgaben vorbereiten: Wir verbinden die einzelnen Schritte zu einem nachvollziehbaren Ablauf und setzen AI dort ein, wo sie sinnvoll unterstützt.
Informationen liegen oft in mehreren Dokumenten und Systemen. Wir entwickeln Such- und Wissenslösungen, die relevante Inhalte für Ihr Team zugänglich machen – mit passenden Zugriffsrechten.
Ihre Website, Ihr CRM und interne Anwendungen sollen zusammenarbeiten. Über passende Schnittstellen verbinden wir Daten und Abläufe, damit Informationen am richtigen Ort weiterverarbeitet werden können.
Mögliche Anwendungen
Diese Beispiele zeigen mögliche Einsatzfelder. Welche davon für Ihr Unternehmen passen, klären wir anhand Ihrer Abläufe und Anforderungen.
Eine eingehende Nachricht wird erfasst und eingeordnet. Ihr Team prüft das Anliegen und erhält die Informationen für den nächsten Schritt.
Mitarbeitende finden Antworten in freigegebenen Unterlagen und können die zugrunde liegenden Informationen nachlesen.
Informationen aus Formularen oder bestehenden Anwendungen werden strukturiert an die vorgesehenen Systeme übergeben.
Gemeinsam von der Idee zum Betrieb
Wir schauen uns Ihren Ablauf, die beteiligten Personen und die vorhandenen Systeme an. Gemeinsam bestimmen wir das konkrete Problem und das gewünschte Ergebnis.
Ergebnis: ein klar umrissener Anwendungsfall.
Wir klären Daten, Zugriffe, Schnittstellen und die Aufgaben von Mensch und Technik. Daraus entsteht ein abgegrenzter Vorschlag mit nachvollziehbarem Leistungsumfang.
Ergebnis: eine abgestimmte Grundlage für die Umsetzung.
Wir entwickeln eine erste Lösung und testen sie an vereinbarten Beispielen. Ihr Team gibt Rückmeldung; wir prüfen auch Ausnahmen und Fehlerfälle.
Ergebnis: eine gemeinsam geprüfte Lösung.
Wir integrieren die Lösung in Ihre Abläufe und vereinbaren die weitere Betreuung. Wenn sich Anforderungen oder angebundene Systeme ändern, entwickeln wir sie mit Ihnen weiter.
Ergebnis: ein betreuter Ablauf im täglichen Einsatz.
Daten & Verantwortung
Wir besprechen Datenquellen, Zugriffsrechte und die beteiligten Anbieter vor der Umsetzung. Ebenso wichtig ist, wann Ihr Team prüft, freigibt oder übernimmt.
Die Nutzung unserer eigenen Website-Dienste erläutern wir in der Datenschutzerklärung. Für Ihre Lösung vereinbaren wir den konkreten Umgang mit Ihren Daten.
Lösungen für GesundheitsbetriebeHäufige Fragen
Wir besprechen Ihre Fragen persönlich und prüfen, welcher erste Schritt für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.
Eine Automatisierung führt festgelegte Schritte nach Regeln aus. AI kann beispielsweise Sprache verarbeiten, Inhalte zuordnen oder Antworten vorbereiten. Wir prüfen für jeden Arbeitsschritt, welche Lösung passt. Nicht jede wiederkehrende Aufgabe braucht AI.
Wir prüfen zuerst, wie Ihre vorhandenen Anwendungen eingebunden werden können. Entscheidend ist, welche Schnittstellen, Zugriffsrechte und Datenformate die Systeme bereitstellen. Daraus ergibt sich, was technisch und wirtschaftlich sinnvoll ist.
Vor der Umsetzung klären wir, welche Daten die Lösung benötigt, wer darauf zugreifen darf und welche Anbieter beteiligt sind. Eine mögliche Verarbeitung im Ausland sowie Anforderungen an Vertraulichkeit und Aufbewahrung gehören zu dieser Prüfung. Die konkrete Lösung richtet sich nach dem vereinbarten Anwendungsfall.
Wir vereinbaren geeignete Testfälle, prüfen Ergebnisse gemeinsam mit Ihrem Team und definieren Freigaben sowie den Umgang mit unklaren Fällen. AI-Ergebnisse können fehlerhaft sein. Wo eine fachliche Prüfung nötig ist, bleibt sie Teil des Ablaufs.
Das hängt vom Umfang, den Schnittstellen und den Anforderungen an Daten und Betrieb ab. Nach der ersten Klärung legen wir den Leistungsumfang und die Kosten fest. Laufende Gebühren von angebundenen Diensten und die weitere Betreuung werden dabei gesondert betrachtet.
Wir bieten die laufende technische Betreuung und Weiterentwicklung an. Welche Anwendungen, Datenbanken, Schnittstellen und Dienste dazu gehören, stimmen wir passend zu Ihrer Lösung mit Ihnen ab.
Ausgewählte Referenzen
Von der Social-Media-Automatisierung für die Susy Utzinger Stiftung bis zu Plattformen und Schnittstellen: Diese Projekte zeigen unsere Erfahrung mit digitalen Abläufen.
Ein stark individualisierter, mehrsprachiger Jubiläumsauftritt mit eigener Crowdfunding-Lösung, WooCommerce-Shop, Spendenplattform, Ausbildungsbereich und liebevoll präsentierten Patenschaften. Zusätzlich durften wir für die Stiftung eine Social-Media-Automatisierung umsetzen.
Für die Swiss Society for Interventional Pain Management verbinden wir Website, digitale Prozesse und einen eigenständigen Markenauftritt. Von der technischen Umsetzung über Logo und Jubiläumslogo bis zur TARDOC-Kampagne begleiten wir die Fachgesellschaft auch im laufenden Betrieb.
Seit Jahren begleiten wir Consult & Pepper bei der Betreuung ihrer Website und der Jobdesk-Schnittstelle. Als technischer Ansprechpartner unterstützen wir bei Problemen und sorgen mit unserem Wartungsangebot für einen stabilen Betrieb.
Wissen & Einblicke
Praxiswissen und konkrete Orientierung rund um dieses Thema.
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